User Experience

Quanto conta la user experience?

Secondo il Baymard Institute, ancora due anni fa il 35% delle vendite perse sul canale e-commerce erano riconducibili a una user experience (UX) insoddisfacente. Considerando la grande espansione del canale digitale stiamo parlando di cifre importanti, che non possono essere ignorate. 

 

Oggi gli utenti, al pari dei clienti, cercano un’esperienza d’uso che li soddisfi a 360°. Per questo, l’attenzione di aziende, brand e istituzioni si sta sempre più spostando sulla relazione che sussiste tra un prodotto/servizio e la persona che lo utilizza. Partendo dai comportamenti dell’utente e dai suoi bisogni, la UX punta a valorizzare proprio l’esperienza dello user su un determinato prodotto o servizio.

I mille volti della UX

Un’interfaccia complessa o di difficile utilizzo per la scarsità o l’eccesso di pulsanti possono rendere praticamente inservibile un software. La sfida è quella di creare delle soluzioni mettendosi nei panni dell’utente finale, affinché la sua esperienza d’uso risulti fluida e priva di ostacoli.

 

In questo, ad esempio, l’interfaccia grafica gioca un ruolo fondamentale per il successo di una soluzione in termini di usabilità. Ma dietro il design c’è una forte componente legata al software, che deve essere pensato in questo senso. La stessa cosa accade quando una soluzione desktop viene riadattata per il mobile, al fine di renderla disponibile anche da remoto.

Le soluzioni GreenSharp per la UX by RedSharp

Fondata nel 2015 a Cluj-Napoca, la capitale rumena dell’ICT, RedSharp è la filiale di GreenSharp che si occupa di soluzioni web di alta qualità, promuovendo anche la crescita e la formazione di giovani talenti.

 

Negli anni, il suo piccolo e dinamico team è diventato la divisione UX di GreenSharp, specializzandosi nel web / mobile development utilizzando diversi linguaggi / tecnologie di programmazione.

Grazie all’esperienza e ad un approccio consulenziale, attraverso RedSharp, riusciamo a rendere disponibili sui dispositivi mobile i diversi processi aziendali, sviluppando applicazioni efficienti con un’interfaccia estremamente intuitiva e fornendo una consulenza end-to-end dalla progettazione all’implementazione di soluzioni che potenzino l’attività.

 

Tutte le soluzioni da noi ottimizzate o sviluppate si integrano perfettamente con i sistemi di backend utilizzati in azienda, preservando i precedenti investimenti in un’ottica di cost saving.

 

Sempre sul piano dei costi, siamo in grado di realizzare configurazioni mobile anche con un budget contenuto. Inoltre, tutte le app che realizziamo sono multipiattaforma, ossia compatibili con la maggior parte dei dispositivi in ​​commercio. Fra le applicazioni già sviluppate su JavaScript dal team di RedSharp ve ne sono alcune realizzate ad hoc per i nostri clienti, tra cui ad esempio:

myStockMap

app per iOS e Android in grado di visualizzare (tramite lettura Barcode dell’articolo dalla fotocamera del device) tutti gli articoli / varianti disponibili all'interno di uno store e anche in altri. Con un semplice clic è possibile ordinare l’articolo desiderato.

myStockTransfer

app per iOS e Android che consente di identificare l’articolo tramite lettura Barcode dalla fotocamera del device e di eseguire in modo semplice movimentazioni di merci tramite SAP (Store vs Store e Magazzino vs Magazzino) utilizzando il proprio dispositivo mobile.

mySales

app analitica per iOS e Android in grado di visualizzare il venduto del Cliente (diversi canali di vendita) giornaliero, mensile e annuale. L’app permette inoltre di dettagliare gli articoli più venduti, filtrare per aree e categorie articolo.

Le tecnologie al servizio dell’UX

Per andare incontro alle esigenze dei nostri clienti sul tema della user experience, abbiamo maturato una solida expertise nell’utilizzo di diverse di soluzioni software che ci permettono di lavorare su differenti tipologie di applicazioni garantendo quella più adatta rispetto alle necessità aziendali:

SAP Fiori

rivoluziona la tradizionale configurazione User Interface di SAP attraverso la tecnologia HTML5 (SAP UI5) e una suite di più di 300 app suddivise per aree specifiche di business.

Native

combina le migliori caratteristiche per lo sviluppo di app mobile native con la library di React.

Neptune

fornisce un modo più semplice per progettare, realizzare, integrare, distribuire e curare la manutenzione delle applicazioni aziendali in un’ottica di business sempre più mobile first.

React

è una library JavaScript che semplifica la creazione di interfacce utente interattive, che verranno aggiornate automaticamente dal software al variare dei dati inseriti inizialmente.

NodeJs

è un potente framework sviluppato sul motore JavaScript V8 di Chrome che compila JavaScript direttamente nel machine code nativo. Estremamente leggero, viene utilizzato per la creazione di applicazioni Web lato server ed permette di estendere l'API JavaScript per offrire le normali funzionalità server-side.

PHP

(PHP: Hypertext Preprocessor) è un linguaggio di scripting lato server incorporato nell'HTML. Viene utilizzato per gestire contenuti dinamici, database, monitoraggio delle sessioni e anche per creare interi siti di e-commerce.

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